[ Original Message ]
안녕하세요,
주문할때 10만원 이상 제품이 2개라서
장바구니에도 사은품이 2개로 됐던데 배송은 왜 하나만 되었나요 ?
그리고 어떤 기업이 신발을 배송하는데 비닐에 포장을 해서 보내나요..?
하.. 신발 박스도 소중히 여기는데 찌그러졌네요
안녕하세요. 온유어마크 온라인 스토어입니다.
10만원 이상 구매시 증정되는 사은품은 주문건당 1개입니다.
저희 시스템 설정에 오류가 있어 고객님 주문서에 수량이 잘못 입력되었던거 같습니다.
고객님께서 헷갈리시도록 불편을 끼쳐드린점 정말 죄송합니다.
신발 포장 관련해서도 제품이 고객님께 더 안전하게 배송될수 있게 개선하도록 하겠습니다.
다시한번 고객님께 불편을 끼쳐드린점 죄송하단 말씀 드립니다.
감사합니다.